2014年,當(dāng)中國企業(yè)家們?yōu)槭欠駪?yīng)向互聯(lián)網(wǎng)“全面投降”而爭論不休時(shí),還有誰敢不把“互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”掛在嘴上?
有,德國人。
對,居然就是這個(gè)第四、金融危機(jī)以來唯一生機(jī)勃勃的經(jīng)濟(jì)大國。今年某知名雜志組團(tuán)探尋德國精密制造DNA過程中,走訪了寶馬、贏創(chuàng)、海瑞克、漢斯格雅等各類型的德國行業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)讀:2014年,還有誰敢不把“互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”掛在嘴上?德國人。美國人推崇互聯(lián)網(wǎng)思維是因?yàn)樗麄兪钦嬲叛鰟?chuàng)新的國度,德國人太明白自己的本分是制造了,所以他們談的是”工業(yè)4.0“,那么,中國的本分是什么呢?
2014年,當(dāng)中國企業(yè)家們?yōu)槭欠駪?yīng)向互聯(lián)網(wǎng)“全面投降”而爭論不休時(shí),還有誰敢不把“互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”掛在嘴上?
有,德國人。
對,居然就是這個(gè)第四、金融危機(jī)以來唯一生機(jī)勃勃的經(jīng)濟(jì)大國。今年某知名雜志組團(tuán)探尋德國精密制造DNA過程中,走訪了寶馬、贏創(chuàng)、海瑞克、漢斯格雅等各類型的德國行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),也聆聽了德國商科的曼海姆商學(xué)院多位教授對中小企業(yè)與創(chuàng)新管理的深入解析。但令我無比驚訝的是,我接觸的所有德國人,不論管理者還是學(xué)者,抑或官員,竟沒有一個(gè)主動(dòng)提到過“internet”這個(gè)單詞!
是德國人老土嗎?是德國經(jīng)濟(jì)落后嗎?是德國不懂時(shí)代和創(chuàng)新嗎?恐怕沒人敢這么說——反而我們在那里體驗(yàn)到了國內(nèi)難以想象的至爽WIFI——那么,德國人又為何如此“冷淡”互聯(lián)網(wǎng)呢?
其實(shí),這就如同我此前討論企業(yè)文化“三重門”時(shí)提到過的,我們要弄明白自己心里的信仰是什么,自己腳下的土壤是什么,進(jìn)而弄明白自己終的個(gè)性是什么,自己終的作為是什么。
創(chuàng)新,美國造!
那不妨先談?wù)勍瞥缁ヂ?lián)網(wǎng)思維的,為什么是美國人。
因?yàn)槊绹耸钦嬲叛鰟?chuàng)新的,他們的土壤是催生創(chuàng)新的,他們的個(gè)性也是擅長創(chuàng)新的。我在與海爾CEO張瑞敏交流中曾有過共識:美國就是一個(gè)舉國支持創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。不論是幼兒教育,還是資本市場,核心都是為了創(chuàng)新而展開的。比如,美國幼兒園阿姨在剪紙課上,在示范剪出一條魚之后對孩子們唯一的要求就是,不能剪魚!她示范的只是工具和方法,但她要你學(xué)會(huì)的卻是創(chuàng)造,而不是模仿。資本市場也是如此,他們可以不斷追捧微軟、蘋果、谷歌、臉譜,也會(huì)熱購京東和阿里巴巴——哪怕它還在虧損,哪怕它來自海外——只要持續(xù)創(chuàng)新,就會(huì)獲得資本市場的掌聲。因此,雖然“微軟”是美國的,但美國卻是不怕“微軟”走向衰落的國家。
美國人很清楚,自己的“個(gè)性”本分,應(yīng)展現(xiàn)在“創(chuàng)意”和“營銷”,而非“制造”上。因?yàn)橛械氖潜人麄兊耐寥篮蛡(gè)性更適合去“制造”的國家。于是,他們在將“制造”不斷外包給全的同時(shí),亦成為全“應(yīng)該”去創(chuàng)造和擁抱互聯(lián)網(wǎng)及其思維的國家。顯然,通過個(gè)性、交互、體驗(yàn)、大數(shù)據(jù),進(jìn)而持續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新和營銷的制點(diǎn),對于無需為品質(zhì)而操心的美國人來說,至關(guān)重要。
德國知名品牌
品質(zhì),德國造!
而德國人,則選擇了美國人讓出來的“制造”。
一方面,他們比美國人更嚴(yán)謹(jǐn),他們堅(jiān)信人類無論如何創(chuàng)新,都顛覆不了對產(chǎn)品的需求,顛覆不了對優(yōu)秀而穩(wěn)定的品質(zhì)的需求。想想看,要將一個(gè)幾乎每臺機(jī)器都需要的普通軸承做到使用壽命至少半個(gè)世紀(jì),一臺不管是否智能化的冰箱至少10年內(nèi)不會(huì)有故障,一個(gè)很普通的房子至少在100年里不會(huì)倒塌,真的需要借助互聯(lián)網(wǎng)來“交互”實(shí)現(xiàn)嗎?
另一方面,美國式為創(chuàng)新而生的體系,注定只會(huì)催生少數(shù)塔尖上的明星公司。但是,德國式為品質(zhì)而生的扎實(shí)體制,卻使其絕大多數(shù)中小企業(yè)都擁有強(qiáng)大而持久的生命力。提到“隱形冠軍”,誰能不想到令人望而生畏且動(dòng)輒百年基業(yè)的德國軍團(tuán)?這也是德國人絕口不提互聯(lián)網(wǎng),卻“明目張膽”深感自豪的原因。
如果以為德國人自絕于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上,德國人近年提出的“工業(yè)4.0”,恰恰是德國人基于對信息化時(shí)代的來臨,和對自身優(yōu)勢深刻的理解后綜合出來的個(gè)性化戰(zhàn)略。他們知道自己的本分是制造,他們知道人類永遠(yuǎn)需要制造,他們也知道人類已進(jìn)入信息化時(shí)代,他們只是把信息化融入進(jìn)自己本來的優(yōu)勢上,以創(chuàng)造出自己符合時(shí)代與個(gè)性的進(jìn)一步優(yōu)勢!
那么,中國呢?
當(dāng)我們的教育堅(jiān)守以考試為己任,我們的食品至今與有毒相依,我們的機(jī)器始終與維修如影隨形,當(dāng)我們連基本的人性包容和品質(zhì)需求都滿足不了時(shí),我們卻突然像美國人一樣談個(gè)性化定制、云計(jì)算服務(wù),是不是太“奢侈”了呢?在“創(chuàng)新”與“品質(zhì)”兩方面,中國企業(yè)會(huì)不會(huì)終像中國足球一樣不倫不類呢?
我無意否定任何潮流,而只想提及潮流的另一面。
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